Un approccio integrato
Il nostro approccio integrato permette di definire gli interventi in base a due diverse variabili
IL FOCUS
4 diverse Soluzioni di Assessment e realizzazione interventi:
VBA | LEEP-M | CSL | CMGP
LA PERSONALIZZAZIONE
3 livelli di profondità possibili per ognuna delle 7 aree della Soluzione scelta:
LIGHT | MEDIUM | HEAVY
La modularità di intervento ci permette di essere molto precisi nel ritagliare i servizi e gli interventi con il Cliente, ma ci da anche una spinta importante in tutta la fase di analisi che rimane sempre molto snella, permettendo di essere operativi durante tutto il progetto senza spreco di tempo.
Per questo il nostro workflow di consulenza inizia direttamente online su questo sito web, già compilando il nostro test di autovalutazione riceverai un report informativo molto dettagliato.
Metodologia
Ecco il workflow di consulenza Periplo:
Le fasi di lavoro
Le fasi di lavoro si adattano ad ogni tipologia di Azienda, sia nei casi in cui sia già presente un sistema di raccolta dati Clienti che in caso il sistema di CRM sia da costruire. Le prime due fasi servono a pensare e disegnare i nuovi processi; le seguenti sono fasi in cui si lavora sull’ottimizzazione e la crescita del business
DRAWING PHASE
Fase di analisi interna ed esterna; permette di disegnare lo scenario presente dell’Azienda, definendone i punti chiave, le potenzialità di sviluppo, le opportunità e le debolezze e il contesto dove opera
THINKING PHASE
Fase di progettazione; si identificano le azioni di sviluppo e se ne realizzano dei prototipi monitorati per decidere velocemente cosa inserire nei processi e cosa invece escludere provando alternative diverse
FEEDING PHASE
Fase che lavora in presenza di CRM attivo. Ci si focalizza sull’alimentazione dei dati e la gestione dei processi operativi che hanno come fine l’arricchimento del valore del CRM e la consapevolezza aziendale dei processi
TEAM WORKING PHASE
Fase che genera simbiosi lavorativa per lo sviluppo di un CRM che già gestisce processi operativi; sono ancora richiesti sforzi di valutazione e monitoraggio dei risultati, ma il sistema inizia a restituire supporto proattivo nella relazione con il Cliente
RUNNING PHASE
Fase in cui il CRM guida i processi operativi da un punto di vista funzionale, fornendo spunti, suggerimenti ed elementi di attenzione essenziali al raggiungimento di un grado di maturità elevato dei processi commerciali e marketing
Metodologia
Un approccio integrato
Il nostro approccio integrato permette di definire gli interventi in base a due diverse variabili
IL FOCUS
4 diverse Soluzioni di Assessment e realizzazione interventi:
VBA | LEEP-M | CSL | CMGP
LA PERSONALIZZAZIONE
3 livelli di profondità possibili per ognuna delle 7 aree della Soluzione scelta:
LIGHT | MEDIUM | HEAVY
La modularità di intervento ci permette di essere molto precisi nel ritagliare i servizi e gli interventi con il Cliente, ma ci da anche una spinta importante in tutta la fase di analisi che rimane sempre molto snella, permettendo di essere operativi durante tutto il progetto senza spreco di tempo.
Per questo il nostro workflow di consulenza inizia direttamente online su questo sito web, già compilando il nostro test di autovalutazione riceverai un report informativo molto dettagliato.
Ecco il workflow di consulenza Periplo:
Le fasi di lavoro
Le fasi di lavoro si adattano ad ogni tipologia di Azienda, sia nei casi in cui sia già presente un sistema di raccolta dati Clienti che in caso il sistema di CRM sia da costruire. Le prime due fasi servono a pensare e disegnare i nuovi processi; le seguenti sono fasi in cui si lavora sull’ottimizzazione e la crescita del business
drawing phase
Fase di analisi interna ed esterna; permette di disegnare lo scenario presente dell’Azienda, definendone i punti chiave, le potenzialità di sviluppo, le opportunità e le debolezze e il contesto dove opera
THINKING PHASE
Fase di progettazione; si identificano le azioni di sviluppo e se ne realizzano dei prototipi monitorati per decidere velocemente cosa inserire nei processi e cosa invece escludere provando alternative diverse
feeding PHASE
Fase che lavora in presenza di CRM attivo. Ci si focalizza sull’alimentazione dei dati e la gestione dei processi operativi che hanno come fine l’arricchimento del valore del CRM e la consapevolezza aziendale dei processi
team working PHASE
Fase che genera simbiosi lavorativa per lo sviluppo di un CRM che già gestisce processi operativi; sono ancora richiesti sforzi di valutazione e monitoraggio dei risultati, ma il sistema inizia a restituire supporto proattivo nella relazione con il Cliente
running PHASE
Fase in cui il CRM guida i processi operativi da un punto di vista funzionale, fornendo spunti, suggerimenti ed elementi di attenzione essenziali al raggiungimento di un grado di maturità elevato dei processi commerciali e marketing
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